Livrez-vous partout ?

Pour l’instant nous ne livrons que Toulouse Métropole et de Toulouse à Carmaux,*

* toute ville ou village à moins de 7km de l’A68 entre Toulouse et Albi ou de la N88 entre Albi et Carmaux (contactez-nous si vous avez un doute).

Cela donnant les codes postaux suivants et dans le désordre :

31700, 31850, 31170, 31150, 31650, 31770, 31790, 31100, 31300, 31000, 3184, 31400, 31130, 31140, 31240, 31780, 31270, 31280, 31200, 31820, 31490, 31500,  31660, 31380, 31180, 81370, 81000, 81400, 81600, 81380, 81450, 81190, 81160, 81150, 81130, 81640, 81990, 81310, 81800, 81310, 81500, 81350

Quelles sont les méthodes de livraison ?

Nous effectuons une tournée de livraison, hebdomadaire, nous-même,

ça nous permet de vous revoir 🙂

Et sur cette zone de livraison, la livraison est gratuite pour dès 60€ de commande, et payante pour une commande plus faible.

Quel sera le délai de ma livraison ?

Sur notre zone de livraison et si vous en faite partie, nous passons une fois par semaine près de chez vous, la livraison a donc lieu moins d’une semaine après votre commande

Et le Covid dans tout ça ?

Nous sommes sensibles aux précautions nécessaires d’hygiène et de protection, masques, gants, distance de sécurité, livraison au pied de votre domicile.

Quels modes de paiement sont acceptés?

Grace à notre prestataire de paiement Stripe, nous acceptons les principales cartes de paiement.

Vous pouvez aussi choisir le paiement en cash à la livraison,  merci dans un tel cas de réaliser l’appoint, nos livreurs ne disposant pas de monnaie.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Tous les paiements par carte bancaire sont 100% sécurisés par la plateforme Stripe, conformément aux dispositifs de sécurité interbancaires français et internationaux. Stripe permet à l’internaute d’effectuer ses achats en ligne en toute sécurité et en toute sérénité.

Puis-je modifier une commande ?

Si cette dernière n’est pas encore partie, n’hésitez pas à nous contacter et nous ferons au mieux, si cela est possible.

Puis-je retourner un produit ?

Nous vous invitons à lire nos CGV disponibles au moment de toute commande, pour cela. Dans tous les cas, si il y a un soucis, contactez-nous, nous ferons au mieux pour nous améliorer et réparer cela :).